Політика повернення та обміну
Ми дбаємо про якість продукції та комфорт наших клієнтів ❤️
Повернення товару
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 (від 19 березня 1994 року), парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає поверненню та обміну.
Повернення або обмін можливі лише у випадках:
- виробничого браку;
- пошкодження товару під час доставки;
- помилки при комплектації замовлення.
Що робити в такому випадку
Будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання замовлення та надішліть:
- номер замовлення;
- фото товару;
- опис проблеми.
Після перевірки ми запропонуємо:
- заміну товару;
- повернення коштів;
- інше вирішення ситуації.
Умови повернення
Повернення або обмін можливі, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд та упаковку;
- є підтвердження покупки.
Повернення коштів
Кошти повертаються тим самим способом оплати протягом 3–7 робочих днів після підтвердження повернення.
Контакти
З усіх питань ви можете зв’язатися з нами через:
- Instagram: more.beauty.dp;
- через форму зворотного зв’язку на сайті.
- або за телефоном: 093 111-40-20.